Política de devolució

1. Canvis de reserva

Només es permet realitzar un canvi de reserva per cada compra realitzada. Aquesta modificació s’ha de comunicar amb un mínim de 48 hores d’antelació respecte a la data i hora reservades originalment.
 

2. Devolucions

La impossibilitat d’assistir-hi per part de l’usuari o la comissió d’un error en fer l’adquisició de les entrades (dates, hores o dades errònies) no són motius que en permetin la devolució de l’import.
 

3. Dret de desistiment

Conforme al que es disposa en l’article 103 apt. l) del RDL 1/2007, de 16 de novembre (Llei General per a la Defensa dels Consumidors i Usuaris), el dret de desistiment no serà aplicable als contractes de compra d’entrades per a
activitats d’esplai o esbargiment si els contractes preveuen una data o un període d’execució concrets.
 

4. Casos excepcionals i tancament

S’exclouen de la política anterior aquells casos previstos legalment, com pot ser el tancament de les instal·lacions per causes de força major. En aquestes situacions, es procedirà a la gestió corresponent per garantir els drets de l’usuari.