Preguntes

Entrada general: 8,00 €
Entrada reduïda: 5,25 € (menors de 16 anys, amb carnet jove, estudiants, jubilats, pensionistes i aturats)
Abonament especial de 10 serveis: 60,00 €
Bany + visita guiada circuit termal pel nucli antic (tarifa general): 10,00 €
Bany + visita guiada circuit termal pel nucli antic (tarifa reduïda): 7,50 €
El preu de l’entrada d’El Safareig permet utilitzar lliurement les instal·lacions durant una hora.

El Safareig té un aforament limitat i, per tant, es recomana fer sempre una reserva prèvia a través del servei de reserves de la web www.visiteucaldes.cat o el domini www.safareigtermal.cat. Si no es té reserva per al mateix dia, es recomana trucar abans de venir per tal d’informar-se de l’ocupació de les instal·lacions.
Telèfon 618 796 725

Les reserves es fan únicament a través de la web. Pots adquirir la teva entrada aquí. Es paga per avançat, amb targeta bancària, i t’arribarà un correu electrònic amb la confirmació de la reserva.
El codi de confirmació que rebràs servirà de justificant a l’hora d’accedir a les instal·lacions.

El Safareig té tarifes reduïdes per a menors de 16 anys, estudiants, jubilats i aturats, pensionistes o amb el carnet jove. A més a més, pots trobar promocions puntuals amb codis de descompte a través de les xarxes socials.

Els abonaments són unipersonals, no es poden compartir. Cada abonament té un codi únic que permet reservar fins a 10 banys en dates i hores diferents.
Els abonaments s’adquireixen a través de la web o directament a la recepció del centre.
Per reservar una entrada de l’abonament a través de la web cal anar a l’enllaç de “Tens un abonament o un xec regal?”, que apareix en la part superior de la págia de l’apartat de “reserva”.
Al prémer l’enllaç podràs introduir el codi únic de l’abonament i t’apareixerà un calendari per acabar de fer la reserva.
Els abonaments tenen una validesa d’un any a partir de la data que es compren.

Adquirint un Xec Regal directament a la recepció del centre o tramitant-lo a través de la nostra pàgina web aquí. En acabar el procés de compra rebràs automàticament el Xec Regal a l’adreça de correu electrònic que hagis especificat.
Tens la possibilitat de fer un regal amb data oberta. En aquests casos serà imprescindible confirmar via telefònica i amb la màxima previsió possible el dia que es desitja venir per tal de garantir la plaça.
Els vals de regal tenen una validesa d’un any a partir de la data que es compren.

Per mesures de seguretat i de temperatura de l’aigua, els menors de 3 anys no poden accedir a El Safareig.

Els infants entre 3 i 12 anys (ambdues edats incloses) només poden entrar a El Safareig els dies especials “Xip-Xap Safareig”, adreçats a infants, que seran establerts i definits per l’organització. Consulta els dies i horaris aqui.

Els infants d’entre 13 i 16 anys (ambdues edats incloses) poden accedir-hi presentant un document acreditatiu de l’edat (per obtenir preu amb descompte) i acompanyats obligatòriament per una persona adulta que se’n farà responsable.

El Safareig no té servei de guarderia.

El Safareig no és un centre mèdic. Cal consultar el metge en cas de tenir una malaltia o d’estar embarassada.

Només es permet un canvi de reserva i amb un mínim de 48 h d’antelació. Per sol·licitar un canvi de reserva, cal fer-ho per una d’aquestes dues vies:

• Enviant un correu electrònic a safareigtermal@serveisdecaldes.cat
• Fent la modificació directament des del vostre compte de Safareig Termal

No s’acceptaran canvis de reserva sol·licitats per via telefònica.

La impossibilitat d’assistir-hi o la comissió d’un error en fer l’adquisició de les entrades no són motius que en permetin la devolució.

Conforme al que es disposa en l’article 103 apt. l) del RDL 1/2007, de 16 de novembre, pel qual s’aprova el text refós de la Llei General per a la Defensa dels Consumidors i Usuaris (LGCU), el dret de desistiment no serà aplicable als contractes de compra d’entrada/s per a activitats d’esplai o esbargiment, si els contractes preveuen una data concreta, excepte en aquells previstos legalment, com pot ser el tancament de les instal·lacions per causes de força major, en aquests casos es podrà contactar amb nosaltres enviant un correu a safareigtermal@serveisdecaldes.cat i li respondrem el primer dia d’obertura hàbil.

Els vestuaris són limitats, ja que s’ha respectat l’estructura de l’antic safareig. Per aquest motiu us recomanem que vingueu canviats de casa. En cas de voler-vos canviar al vestuari, haureu d’esperar el vostre torn pacientment o bé canviar-vos a la terrassa o al lavabo.

Tenim armariets amb clau per guardar-hi les pertinences. En cas de pèrdua de la clau, cal avisar immediatament al personal.
El Safareig no es fa responsable de la pèrdua o robatori de cap objecte de valor.

L’entrada al safareig inclou:
– Una hora d’estada a les instal·lacions
– Temps de bany de 30/40 minuts
S’entra a les hores en punt, així que recorda ser puntual. Si arribes més tard de l’hora en punt, perdràs temps de bany.

Sí, és obligatori dutxar-se abans del bany.

Dins l’equipament no hi ha servei de restaurant, bar o cafeteria. No es permet entrar-hi begudes ni menjar a excepció dels dies en que es dugui a terme algún esdeveniment excepcional, i sempre prèvia autorització de l’organisme.